服務承諾

1、免費技術支持
電話技術支持：您只需一個電話，我們的客服人員或技術工程師將為您解答有關產品選型和使用疑問。

2、最優惠的價格訂購
在準確報價的基礎上，我們還有免運費優惠、靈活定價優惠多種優惠服務，幫助您節省成本。
換言之，您訂購的產品金額越高，節省就越多。我們非常樂意聆聽您的想法，全力達到您的預算要求。

3、物流配送、品質服務
如果您在物流配送過程中受到了（第三方物流公司或速遞公司）不公正的待遇，敬請直接聯系我們尋求支持與協助。

4、培訓及演示
讓您或使用者，充分了解并理解產品功能、使用方法及注意安全事項。
產品使用前，客戶可書面或EMAIL要求提供現場技術支持、培訓及演示服務。（產品報價中一般不包含現場技術服務費）

5、售后跟蹤
為了提高服務質量，我們將定期以電話或Email形式，對您所購產品的使用狀況進行跟蹤及滿意度調查。

6、投訴渠道
我們非常重視您的投訴或建議的反饋，并一直致力于提高我們的服務質量。
我們開通了“投訴及建議”服務，解決內部客戶（其他部門）和外部客戶（客戶，供應商等）對公司的投訴或建議。
我們將確保您的所有投訴和建議被完整記錄下來，并在7個工作日內處理完畢。